‘Het Angelsaksische managementdenken schiet tekort. Vernieuwing in de zorg vraagt om anders organiseren’
‘Alles dat kan worden geteld, telt niet noodzakelijkerwijs. Alles dat telt kan niet noodzakelijkerwijs worden geteld’ Lees meer
‘Laten we stoppen met zorg-organisaties en beginnen met organiséren van zorg’
‘Toezicht en verantwoording lopen vast: hoe meer we controleren, hoe onveiliger we ons voelen’ Lees meer
‘Terug naar de kern: Real chefs cook with principles, not with recipes’Veel mensen in de zorgsector zijn op zoek naar waardevolle vernieuwing. Het Angelsaksische managementdenken blijkt hiervoor vaak ontoereikend. Het boek Zorgvernieuwing vertelt het verhaal van twee innovatieve zorgorganisaties. Als antropoloog onderzocht Annemarie van Dalen hoe deze organisaties werken. Ze liep mee in de zorg, observeerde de Raad van Bestuur, zocht externe stakeholders op en sprak met alle betrokkenen over hun werk. Het onderzoek onthult organiseerpatronen die passen in een nieuw tijdsgewricht.
Kwaliteit in de gezondheidszorg staat hoog op de agenda. En dat moet worden gemeten. Met prestatie-indicatoren, gecertificeerde kwaliteitsmanagement-systemen, benchmarks, cliëntbelevingsindexen, normen en ‘meetweken’. Deze Meten = Weten benadering leidt te vaak tot perverse effecten. Toezicht is gericht op afrekenen in plaats van leren. Willen we dat? En wat zijn wenkende perspectieven die laten zien dat het anders kan?
Gelukkig zijn we het er sectorbreed over eens dat we de regie moeten teruggeven aan patiënten en cliënten. En dat we niet langer de organisatie maar de cliënt centraal moeten stellen. De grote vraag is nu: hoe vertaal je dat naar een andere manier van organiseren?
Je kunt mij bereiken door te mailen of te bellen. Mijn contactgegevens vind je op deze pagina. Als je een bericht of verzoek achterlaat zal ik reageren.
De Raad voor Volksgezondheid en Samenleving onderzoekt in het adviestraject ‘Anders verantwoorden’ hoe verantwoording beter kan bijdragen aan goede zorg en ondersteuning. Haar advies verschijnt naar verwachting in het voorjaar van 2019. In aanloop daar naartoe heeft de RVS verschillende denkers en deskundigen gevraagd een blog te schrijven. De blogs dienen als inspiratie voor het [...]
Tegendraadse denkers en kunstenaars uit binnen- en buitenland schijnen hun licht op de grote vragen van vandaag, bieden verheldering in verwarrende tijden en helpen nieuwe kaders voor vooruitgang te scheppen! Binnen het oude centrum van Amsterdam denken we onder meer na over narcisme en zelfliefde, diepgaande ongelijkheid, ideaalbeelden als boosdoener, toekomstvisies en dystopieën, bevrijdende algoritmen, [...]
De kritiek op de Jeugd-GGZ zwelt aan. Tegelijkertijd is er met de transitie ook veel goeds in gang gezet. Er wordt steeds meer op een eigentijdse manier gekeken naar psychische gezondheid van kinderen en jongeren en manieren van werken die daarop aansluiten. Tijdens dit symposium willen we met jullie deze bewegingen en initiatieven versterken. We [...]